Touchstone.

Публичная оферта

Условия пополнения баланса в рублях через АО «Альфа-Банк»

Дата публикации: 02.09.2026 · Версия: 2026-09-02

1. Общие положения

Эта оферта описывает условия пополнения внутреннего баланса платформы Touchstone в рублях. Она адресована любому дееспособному лицу, зарегистрированному на платформе как разработчик (дальше — заказчик).

Чтобы принять оферту, поставьте отметку «Я принимаю условия публичной оферты» на странице пополнения и оплатите. С этого момента оферта считается заключённым договором между заказчиком и оператором платформы.

2. Предмет договора

Заказчик пополняет внутренний баланс. Деньги с баланса идут только на оплату задач краудтестинга: вознаграждение тестировщикам, которые проверяют приложения заказчика (проходят сценарии, пишут отчёты о дефектах, отвечают на вопросы), и комиссию платформы.

Пополнение баланса — это не покупка товара, а предоплата услуг тестирования. Заказчик заказывает эти услуги через интерфейс платформы.

3. Цена и порядок расчётов

  • Цена услуги равна сумме пополнения, которую заказчик сам указывает на

странице пополнения. Минимум 1 ₽, максимум 300 000 ₽ за одну операцию. Если нужна сумма больше, напишите в поддержку.

  • Комиссии за пополнение нет: на баланс зачисляется ровно та сумма, которую

вы оплатили.

  • При создании задачи платформа удерживает комиссию 15% от бюджета задачи.

Остальные 85% идут тестировщикам.

  • Оплатить можно банковской картой через интернет-эквайринг АО «Альфа-Банк».

Данные карты вводятся на защищённой странице банка; платформа их не хранит.

4. Как используются деньги

  • Когда заказчик создаёт задачу, её бюджет резервируется на его балансе.
  • Тестировщик получает вознаграждение после того, как заказчик одобрит его

отчёт, либо автоматически по истечении срока проверки.

  • Если задачу отменить, зарезервированные деньги полностью возвращаются на

баланс заказчика.

5. Возврат денег

  • Непотраченный остаток баланса можно вернуть: напишите в поддержку, и мы

переведём его на карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней.

  • Деньги, уже начисленные тестировщикам за выполненную работу, не

возвращаются: услуга считается оказанной.

6. Заключительные положения

  • Оператор может обновлять текст оферты. Новая версия начинает действовать

с момента публикации на этой странице, и её нужно принять заново.

  • Оплачивая пополнение, заказчик подтверждает, что прочитал условия и

принимает их целиком.

  • Персональные данные обрабатываются по закону ФЗ-152 «О персональных

данных».

7. Реквизиты и контакты

Оператор платформы:

  • ИП Фёдоров Григорий Геннадьевич
  • ИНН 501502430436, ОГРНИП 326774600272435
  • Адрес: 121096, г. Москва, ул. Кастанаевская, д. 24, кв. 16
  • Email: grigorii.fedorov.g@yandex.ru, телефон: +7 909 158-98-86

Поддержка отвечает ежедневно: